Incident Response (Reaktion auf Vorfälle) ist der strukturierte Prozess, mit dem eine Organisation auf Sicherheitsvorfälle, Datenpannen oder Cyberangriffe reagiert, um den Schaden zu begrenzen und die Betriebsfähigkeit schnellstmöglich wiederherzustellen.
Ein effektiver Incident-Response-Prozess besteht typischerweise aus den Phasen Vorbereitung, Identifikation, Eindämmung, Beseitigung, Wiederherstellung und "Lessons Learned". Im GRC-Kontext ist die Dokumentation entscheidend: Viele Standards wie ISO 27001 oder NIS2 schreiben vor, dass Vorfälle nicht nur gelöst, sondern auch revisionssicher protokolliert werden müssen.
In Kopexa wird Incident Response zum strategischen Vorteil. Durch die direkte Verknüpfung mit deinem Asset-Inventar weiß das Response-Team bei einem Alarm sofort, welche Daten betroffen sind, wem das System gehört (Asset Owner) und welche regulatorischen Meldepflichten (z. B. 72-Stunden-Frist der DSGVO) greifen. So wird aus einem rein technischen Problem ein kontrollierter Compliance-Prozess.