Überwachung, Überprüfung und Änderungsmanagement von Lieferantendienstleistungen
Was fordert dieses Control?
Control A.5.22 verlangt von Unternehmen, dass sie die von Lieferanten erbrachten Dienstleistungen kontinuierlich überwachen, überprüfen und bei Bedarf Änderungen vornehmen. Dies betrifft vor allem Prozesse und Assets, die in Abhängigkeit von Drittanbietern stehen, wie IT-Dienstleistungen, Cloud-Services und andere ausgelagerte Funktionen. Ziel ist es, Risiken in der Lieferkette zu identifizieren und zu minimieren. Mit Kopexa kannst Du diese Anforderungen effizient erfüllen: Automatisierte Gap-Analysen helfen, Schwachstellen zu erkennen, während das Maßnahmen-Tracking sicherstellt, dass alle Änderungen und Überprüfungen dokumentiert und fristgerecht umgesetzt werden.
Cross-Standard Mapping
Eine Maßnahme — mehrere Standards gleichzeitig erfüllt
Warum ist das wichtig?
Ohne die richtige Überwachung und Überprüfung von Lieferantendienstleistungen riskierst Du nicht nur Betriebsstörungen, sondern auch Datenschutzverletzungen und regulatorische Sanktionen. Fehler in diesem Bereich können zu erheblichen Bußgeldern oder gar zum Verlust von Geschäftspartnern führen. Zudem wird durch diese Maßnahme nicht nur ISO 27001 adressiert, sondern auch NIS2 und TISAX Anforderungen erfüllt, was den Aufwand für Compliance erheblich reduziert.
Was der Auditor sehen will
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Dokumentierte Richtlinie mit Versionierung
Eine klar definierte Richtlinie zur Überwachung und Überprüfung von Lieferantendienstleistungen, die regelmäßig aktualisiert wird.
- 2
Protokolle der Überprüfungen
Nachweise, dass regelmäßige Überprüfungen der Lieferantendienstleistungen erfolgen, inklusive Protokolle und Ergebnisse.
- 3
Änderungsmanagement-Dokumentation
Dokumentation über getätigte Änderungen in den Lieferantendienstleistungen mit Begründung und Auswirkungen.
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Verantwortlichkeiten klar definiert
Nachweis, dass Verantwortlichkeiten für die Überwachung und Überprüfung klar zugeordnet sind und bekannt sind.
Praxis-Tipps zur Umsetzung
Starte mit einem Policy-Template
Nutze ein Policy-Template, um eine solide Grundlage für die Überwachung und Überprüfung von Lieferantendienstleistungen zu schaffen. Passe es an deine spezifischen Bedürfnisse an.
Nutze Tools zur Automatisierung
Setze Tools wie Kopexa ein, um die Überwachung zu automatisieren und sicherzustellen, dass keine Überprüfungstermine verpasst werden.
Regelmäßige Schulungen für das Team
Führe regelmäßige Schulungen durch, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten die Prozesse und ihre Verantwortlichkeiten verstehen.
Erstelle einen Änderungsmanagement-Plan
Definiere einen klaren Plan für das Änderungsmanagement bei Lieferantendienstleistungen, inklusive Genehmigungsprozesse und Kommunikationswege.
Häufige Fehler
Unklare Verantwortlichkeiten
Wenn nicht klar ist, wer für die Überwachung zuständig ist, kann es zu Lücken in der Kontrolle kommen. Definiere Verantwortlichkeiten klar und dokumentiere sie.
Fehlende regelmäßige Überprüfungen
Viele Organisationen führen Überprüfungen zu selten durch, was zu unbemerkten Risiken führen kann. Stelle einen regelmäßigen Überprüfungszyklus sicher.
Ignorieren von Änderungen in Dienstleistungsverträgen
Änderungen in Verträgen oder Dienstleistungen werden oft übersehen, was zu Compliance-Problemen führen kann. Nutze Tools, um solche Änderungen zu verfolgen.
Häufig gestellte Fragen
Nutze automatisierte Tools wie Kopexa, um die Überwachung zu vereinfachen und alle notwendigen Dokumentationen zu zentralisieren.
Du benötigst eine dokumentierte Richtlinie, Protokolle der Überprüfungen und Dokumentationen der Änderungen.
Die Häufigkeit hängt von der Kritikalität der Dienstleistung ab, aber regelmäßige (mindestens jährliche) Überprüfungen sind empfohlen.
Kopexa bietet automatisierte Gap-Analysen, Maßnahmen-Tracking und Dokumentenmanagement, um die Anforderungen effizient zu erfüllen.
Neben ISO 27001 werden auch Anforderungen von NIS2 und TISAX teilweise erfüllt.
Control A.5.22 effizient umsetzen
Nutze Kopexa für eine nahtlose Umsetzung und profitiere von Cross-Standard-Mappings, um NIS2 und TISAX Anforderungen parallel zu erfüllen.